首次訪視者

Q:關於交通運輸

開車

請務必購買停車券。

搭乘新幹線

請從越後湯澤站搭乘接駁巴士(費用:往返2000日圓)。

  • 從車站到會場大約需要 40 分鐘,但在高峰時段可能需要一個多小時。
  • 在高峰時段,您可能需要等待一個多小時才能上車,所以請務必預留充足的時間。
  • 如果接駁巴士停運,您將無法返回越後湯澤站。

官方旅遊巴士

旅遊巴士從全國 17 個城市出發,直接前往演出場地。
▸可在官方旅遊中心購買

Q:攜帶以下物品時請注意:

衛生週邊商品

請準備充足的便攜式酒精消毒劑、消毒濕紙巾和衛生用品。

雨具

不要帶普通的乙烯基雨衣,而要帶結實的雨衣,適合露營或徒步旅行(不允許帶傘)。

水瓶

我們建議使用保溫瓶盛裝冷飲或熱飲。

手巾

它可以用於多種用途,例如防曬、擦汗和降溫。

備用換洗衣物

下雨、流汗或弄得滿身泥濘的時候。

舒適的運動鞋、登山鞋、靴子等,抓地力好、不怕髒。

帽子

預防曬傷和中暑的必備品。

冬季服裝

活動在海拔1000公尺的山區舉行。山區天氣多變,溫差較大,請準備方便活動且適合各種天氣條件的衣物,例如長袖內衣、抓絨衣或防水透氣的外套。

垃圾袋(大號和小號)

大號垃圾袋可以用來存放不想被弄濕的東西,例如衣服,或用作床單,這取決於你的使用方式。

口袋紙巾

Toilet裡可能沒有衛生紙。

簡易急救包

水泡、割傷等等。您也可能被蜱蟲和蜜蜂叮咬,所以一定要帶上防蟲叮咬藥。此外,也要準備一些常用藥品,例如頭痛藥、感冒藥和胃藥,以應對突發疾病。

頭燈很有用,因為它能解放雙手。晚上場館裡有些地方比較暗。

行動電池

場館內沒有充電點,所以最好帶上行動電源為智慧型手機充電。

錢包

現金/信用卡(也可以使用電子貨幣)
*場館內不允許使用境外手機進行電子貨幣支付。

在場館內雙手可以解放出來,非常方便。
請自行保管您的行李!

Q:我該穿什麼樣的衣服?

活動場地位於海拔1000公尺的山區。山區天氣多變,溫差較大,請穿著方便活動且適合各種天氣條件的衣物。我們建議穿著防水透氣的雨衣和抓地力好的登山鞋。

與城市不同,這裡也有許多不同的昆蟲,例如田蟎和蜜蜂。為了防止被昆蟲叮咬,請盡量避免皮膚裸露,例如穿著T卹、短褲、涼鞋等。

場館內的禮儀

Q:我可以在場地使用帳篷、防水布、雨傘等嗎?

禁止攜帶或使用帳篷、遮陽篷、防水布、陽傘、藍色防水布等物品進入場地。

近年來,廢棄的篷布、床單、椅子等物品變得越來越常見,許多情況下,即使這些空間可用,其他顧客也無法使用這些空間。

為了避免在人多擁擠時造成混亂,並讓盡可能多的顧客休息,我們禁止攜帶和使用帳篷、遮陽篷、防水布、陽傘和其他佔用大量空間的物品,以及阻擋視線的物品。

Q:我可以使用場館內的座椅或椅子嗎?

禁止攜帶藍色防水布或其他佔用空間超過使用人數的墊子,或可折疊的戶外椅進入場地。

即使您自備墊子或折疊椅,也禁止預留或遺留在原地。此外,佔用空間也是不允許的。以下區域禁止使用墊子和椅子:

禁區

  • 整個RED MARQUEE區域(包括帳篷外)
  • 每個舞台的音響室和燈光塔前,都有搖滾區。
  • 兒童森林(KIDS LAND內的一片森林區)
  • 即使您不在上述區域,也請聽從舞台廣播或工作人員因交通擁堵而發出的任何指示。

近年來,空置的座位和椅子明顯增多,許多情況下,即使有空位,其他顧客也無法使用這些座位。

為避免高峰時段出現混亂,並讓更多顧客休息,請在搬遷時務必打包好您的座椅和椅子。

Q:我可以帶相機嗎?

你可以攜帶相機和攝影機,但禁止拍攝或錄製表演藝術家陣容。

此外,使用自拍棒會給其他顧客帶來不便,因此禁止在舞台前、人多擁擠的地方或移動時使用自拍棒。

Q:我可以自備瓶裝和罐裝飲料嗎?

場館內禁止攜帶瓶裝及罐裝飲料入內,也不允許使用保溫箱攜帶。

其他違禁物品請參閱重要通知

Q:吸煙規定是什麼?

場館內禁止吸煙。
吸煙時,請使用指定的SMORKING AREA。

Q:我可以帶寵物嗎?

場館內不允許攜帶寵物。

Q:我可以在場館內使用雨傘嗎?

所有區域,包括Campsite,都禁止使用雨傘。雨傘會降低能見度,而且由於傘邊突出,非常危險。

此外,在惡劣天氣下,它可能會被風吹走,因此露營和登山時一定要帶上堅固的雨具。

Q:我可以在車上睡覺嗎?

是的,但請把引擎熄火。
此外,請勿在停車場以外的任何地方停車,以免對附近居民造成不便。尤其請勿在國道附近或商店入口處停車。

與兒童或殘疾人士一起旅行

Q:兒童幾歲起需要入場券?

15歲以下兒童(※)在父母或監護人陪同下可免費入場。
Campsite免費入場。

  • 此優惠活動適用於截至2025年7月27日未滿15歲的青少年。 (需提供附照片的身份證明)

Q:這裡有兒童遊樂區嗎?

「KIDS LAND」位於綠色舞台與白色舞台之間。
此外,我們也提供各種家長和孩子可以一起參加的活動。

  • 我們完全沒有能力照顧孩子。

Q:這裡有療養院嗎?

對於母乳哺育、換尿布等,您可以使用KIDS LAND和FIRST AID TENT。

  • 不允許在FIRST AID TENT內休息或照顧孩子。
  • 尿布等用品恕不提供,請自備。

Q:殘障人士須知

如果您是參加FUJI ROCK的殘疾人士,並且無法觀看每個舞台上的表演,請與位於每個舞台的音響和燈光控制帳篷內的工作人員聯繫,我們將很樂意為您提供幫助。

如果您有身體殘疾(或持有殘疾證明),並計劃參加FUJI ROCK,請提前使用以下詳細資訊與我們聯繫。

熱門員工呼叫中心
電話: 050-5211-6077
(平日 12:00-18:00)

Q:有關輪椅無障礙設施的信息

GREEN STAGE後方的輪椅空間

GREEN STAGE後方設有輪椅使用者專用空間。

  • 此空間僅限一位陪同人員使用。
  • 只有輪椅使用者才能使用該設施。

私人Toilet

場館內設有多間無障礙Toilet,方便輪椅使用者使用。

Q:關於優先帳篷的信息

將在GREEN STAGE後面設立一個優先帳篷,供符合條件的人使用。
(不符合條件者無法使用此服務。)

  • 殘疾人士及其陪伴者
  • 孕婦及其陪伴者
  • 學齡前兒童及其監護人

使用此服務時需要注意的重要事項

  • 優先帳篷是「臨時休息」場所,每次最多只能使用一小時。
  • 持有殘疾人證的人可以全天使用該設施。
    (如果您沒有殘疾證明,則不符合資格。)
  • 只允許一名陪同人員或監護人。
  • 即使您有符合此類別的人員,您也不能以團體形式使用該設施。
  • 離開優先帳篷時,不允許在帳篷內留下任何個人物品或其他物品。
  • 使用設施時,請到優先帳篷入口處辦理登記手續。
  • 由於場地有限,高峰時段可能無法使用該設施。

Q:關於優先Toilet的信息

每個Toilet區域都設有優先Toilet,分別供殘疾人士、攜帶嬰兒的人士、兒童、孕婦和老年人使用。

任何人都可以使用優先Toilet,但如果您想使用,請與其他人共享。

相關服務

Q:我可以使用快遞服務嗎?

僅限日本境內購買。不提供國際配送服務。

可提供從家到場地或從場地到家的配送服務。
此外,如果您搭乘的是官方旅遊巴士,則可享有專為旅遊巴士乘客提供的快遞服務。詳情請洽官方旅遊中心。

行李預先交付

您可以提前使用宅急便將您的露營裝備和大件物品運送到FUJI ROCK FESTIVAL場地。
您可以從全國各地的雅瑪多運輸辦事處和快遞服務網點(包括便利商店)寄送包裹!您也可以要求上門取件。

大和運輸服務中心
0120-01-9625
(免費/全國範圍)

防範措施

  • 打包時需要注意的事項
    請勿將多個物品捆綁在一起或打包在一起,而是將每個物品單獨寄送,並在每個包裹上貼上一個運單標籤。
    (我們擔心包裹在運輸過程中可能會散落,給客戶帶來不便。)
  • 請預留充足的運送時間。
    為確保您的包裹順利送達,請在7月18日星期六之前寄出您的包裹。
  • 請將所有行李以貨到付款的方式送至活動場地,以免活動場地需要結算。
  • 請注意,我們無法處理冷藏配送或指定時間配送。
  • 請妥善保管“客戶存根”,切勿遺失,並務必攜帶至會場。辦理行李寄放手續時需用到。
  • 請注意,部分物品因形狀或內容物的原因無法配送,請事先確認。
  • 配送服務是客戶與運輸公司之間的合同,因此FUJI ROCK FESTIVAL事務局對配送過程中發生的任何事故概不負責。
  • 如果您還有其他疑問,請聯絡您的快遞公司。

如何填寫表格

目的地郵遞區號 949-6212
新潟縣魚沼郡湯澤町三國202
FUJI ROCK苗場大及運送行李櫃檯 A
客戶姓名(必須使用片假名)
客戶電話號碼欄:您的手機號碼
地址:您的地址
姓名:客戶姓名(片假名)
交貨日期請務必填寫收貨日期。

快遞尺寸

60碼三邊之和:
60公分以內
重量:
最多 2 公斤
80碼三邊之和:
80公分以內
重量:
重量不超過5公斤
100 尺寸三邊之和:
100公分以內
重量:
最大重量10公斤
120尺寸三邊之和:
120公分以內
重量:
最大承重15公斤
140尺寸三邊之和:
140公分以內
重量:
最大承重20公斤
160尺寸三邊之和:
160公分以內
重量:
最大承重25公斤
180尺寸三邊之和:
180公分以內
重量:
最大承重30公斤
200尺寸三邊之和:
200公分以內
重量:
最大承重30公斤
  • 請注意,我們無法處理大於上述尺寸的行李。

當地行李提領時間

7月23日(星期四) 12:00-21:00
7月24日(星期五) 8:00-17:00
7月25日(星期六) 8:00-17:00
7月26日(週日) 8:00-17:00
7月27日(星期一)上午7:00至下午12:00
  • 請注意,我們無法在其他時間為您遞送行李。

行李提取地點

大和運送行李櫃檯A,位於FUJI ROCK音樂節外的商店區域。

行李托運服務

您可以使用宅急便將大件物品從FUJI ROCK節場地運送到您家。

防範措施

  • 打包時需要注意的事項
    請勿將多個物品捆綁在一起或打包在一起,而是將每個物品單獨寄送,並在每個包裹上貼上一個運單標籤。
    (我們擔心包裹在運送過程中可能會散落,給顧客帶來不便。)
  • 請配合,僅接受「貨到付款」、「電子支付」或「二維碼支付」。
    • 為確保順利出貨,我們只接受貨到付款、電子付款或二維碼付款。
    • 我們不接受現金支付,只接受電子支付和二維碼支付。
    • 請注意,電子貨幣無法支付費用。
  • 請注意,我們無法提供冷藏配送服務。
  • 請注意,部分物品因形狀或內容物的原因無法配送,請事先確認。
  • 配送服務是客戶與運輸公司之間的合同,因此FUJI ROCK FESTIVAL事務局對配送過程中發生的任何事故概不負責。
  • 如果您還有其他疑問,請聯絡您的快遞公司。

快遞尺寸

60碼三邊之和:
60公分以內
重量:
最多 2 公斤
80碼三邊之和:
80公分以內
重量:
重量不超過5公斤
100 尺寸三邊之和:
100公分以內
重量:
最大重量10公斤
120尺寸三邊之和:
120公分以內
重量:
最大承重15公斤
140尺寸三邊之和:
140公分以內
重量:
最大承重20公斤
160尺寸三邊之和:
160公分以內
重量:
最大承重25公斤
180尺寸三邊之和:
180公分以內
重量:
最大承重30公斤
200尺寸三邊之和:
200公分以內
重量:
最大承重30公斤
  • 請注意,我們無法處理大於上述尺寸的行李。

當地行李托運接收時間

7月23日(星期四) 12:00-21:00
7月24日(星期五) 8:00-17:00
7月25日(星期六) 8:00-17:00
7月26日(週日) 8:00-17:00
7月27日(星期一)上午7:00至下午12:00
  • 請注意,除上述時間外,我們無法接收任何包裹遞送。

托運行李接收區

FUJI ROCK節外商店區域的大和運輸送貨接待處

Q:這裡有地方可以寄放行李嗎?

場外購物區提供投幣式置物櫃和行李寄存服務。

投幣式置物櫃

費用:¥500/¥400/24小時可用(每次使用需付費)

  • 只接受100日圓硬幣(現金)。
  • 這裡沒有貨幣兌換機。

行李寄存

手續費:¥1500(1天/1件商品) 可進行儲值及提現

營業時間

7月24日(星期五)7:00 至7月27日(星期一):一天24小時。 7月27日(星期一)至中午12:00。

警告

  • 我們不接受貴重物品、現金、危險物品或易碎物品。
  • 請現場查看其他注意事項。

Q:這裡有手機訊號嗎?

可以連接,但根據使用情況,連接可能會比較困難。
訊號狀況因操作員而異。

Q:請問哪裡可以幫手機充電?

組織者不提供此項服務。
(部分參與活動的門市可能提供此服務。)

Q:我可以使用信用卡或電子貨幣嗎?

以下支付服務可在餐廳和MERCHANDISE BOOTHS使用。

  • 信用卡
    美國運通卡/Visa/萬事達卡/JCB卡
  • 電子貨幣
    Kitaca / PASMO / Suica / manaca / TOICA / ICOCA / Hayakaken / nimoca / SUGOCA
    nanaco / WAON / 樂天 Edy / QUICPay / iD
  • QR 圖碼
    auPay / PayPay / dPayment
  • 也接受現金。
  • 如果由於訊號強度問題導致二維碼支付耗時過長,我們可能會要求您使用其他支付方式。

Campsite

Q:露營需要帶些什麼?

帳篷

一款結實耐用、防水的露營和健行包。
*如果您是第一次搭建帳篷,我們建議您在來之前先自行嘗試。這樣可以累積經驗,因為您可能需要在惡劣天氣下搭建帳篷。同時,您也可以藉此機會檢查帳篷配件是否有缺陷。

睡袋

夜間氣溫會大幅下降,所以我們建議您帶上耐寒的衣物。

座椅和墊子

每年都有很多帳篷因下雨而淹水。為了防止滲水,可以在帳篷外側鋪上床單,內側鋪上墊子。
禁止使用防水布。

Q:Campsite有Toilet和淋浴嗎?

是的,有的。請當天在地圖上查看具體位置。

Q:在Campsite我該怎麼吃飯?

Campsite地內及營地外均設有食品飲料攤位,其中一些從早上就開始營業。

  • Campsite內禁止生火,除烤肉區外,禁止烹調。
    (在「MOON CARAVAN」Auto-camp area,您可以在自己的區域內做飯。)

Q:如果我在Campsite受傷了該怎麼辦?

請諮詢Campsite諮詢台或最近的醫療站。

Q:Campsite有地方可以幫手機充電嗎?

Campsite不提供充電樁等電力服務。我們建議您攜帶行動電源或其他類似設備。 (禁止使用發電機。)

Q:我可以在Campsite內使用雨傘嗎?

所有區域,包括Campsite,都禁止使用雨傘。

Q:Campsite內的吸煙規定是什麼?

Campsite禁止吸煙。
吸煙時,請使用指定的SMORKING AREA。

Q:我可以帶寵物去Campsite嗎?

寵物不得入內。
(但是,只有狗才能進入「 MOON CARAVAN 」Auto-camp area和「狗狗活動區」。)

Q:我可以在Campsite使用滑板嗎?

您不得攜帶或使用任何電子設備進入場地,包括Campsite。自行車和其他車輛也禁止入內。場地內沒有自行車停車區。

Q:我去看現場演出時可以把帳篷留在外面嗎?

是的。

請勿將任何貴重物品留在帳篷內。請自行承擔存放和攜帶貴重物品的風險。對於任何盜竊或遺失,我們概不負責。此外,離開帳篷時,請務必鎖好帳篷門,並確保帳篷繩和地釘都已牢固固定。

  • Campsite非常大,而且有很多類似的帳篷,所以每年都有很多人找不到自己帳篷的位置。請務必想辦法標記自己的帳篷。

其他的

Q:關於JR越後湯澤站

越後湯澤站將於午夜至凌晨5點30分關閉。在此期間,任何人不得進入車站。

Q:關於停車問題

  • 請勿在國道或停車場開放前將車輛停放在附近,以免對當地居民造成不便。請準時到達。
  • 請在每個停車場的有效時間內到達。
  • 請勿以妨礙鄰居的方式停車。

Q:我可以丟垃圾嗎?

場地、Campsite等處均設有由志工人員管理的垃圾桶。請勿亂丟垃圾,請將垃圾帶到最近的垃圾桶。

但是,請務必將您帶來的床單、椅子、帳篷等物品帶回家。

入口處發放的原始垃圾袋和場館提供的衛生紙都是由去年遊客精心分類的回收材料製成的。

請大家幫忙進行垃圾分類,讓我們明年能繼續保持這個傳統。

Q:我們如何才能防止餵食猴子等野生動物?

如果食物或垃圾被無意中遺留在營地,可能會成為野生動物的食物,進而導致野生動物出現在營地並造成破壞。

為了使野生動物與人類和平共處,我們必須注意不要吸引野生動物。

Q:那裡生活著哪些昆蟲?有哪些預防措施?

與城市不同,這裡有蜜蜂、蒼蠅、蚊子和蚋等昆蟲生活。

活動開始前,我們會巡視場地,移除所有危險的蜂巢,但不可能全部移除,所以請大家小心。

此外,在自然環境優美的地方,您需要小心被昆蟲叮咬。

  • 請提前準備好預防蚊蟲叮咬的藥物。
  • 請勿進入禁區或森林深處。

避免被蜜蜂螫傷的預防措施

  • 不要靠近蜂巢(只要你不靠得太近,它們就不會突然攻擊你)。
  • 穿緊身衣物,防止蜜蜂鑽進衣服裡。
  • 避免穿黃色或深色衣服和帽子(尤其是黃黑條紋圖案最危險)。
  • 避免使用氣味濃烈的香水和化妝品。
  • 如果蜜蜂在你周圍飛來飛去,請慢慢安靜地離開。
  • 如果靠得太近,就蹲下。由於蜜蜂的習性,你或許有機會躲過它們的視線。
  • 據說白色帽子和衣服相對安全。

預防蜱蟲叮咬的措施

與家蟎不同,大型田蟎寄生於中大型動物(如兔子、鹿等)身上,以它們的血液為食並產卵。如果人接觸到田蟎,就會被叮咬並受到傷害。

如果被蜱蟲叮咬,只會引起輕微的瘙癢和疼痛,所以你可能會傾向於自行治療,但請注意,如果蜱蟲攜帶病原體,則可能導致恙蟲病或萊姆病等傳染病,這會加重你的整體病情,並引起皮膚症狀、發燒、顏面神經麻痺等。

  • 穿著淺色、質地光滑細膩的衣服。
  • 穿緊貼皮膚的衣服,防止病毒進入衣服內(包括將褲腳塞進高筒鞋或及膝襪裡)。
  • 回到住宿資訊後,檢查衣服、頭髮上是否有田蟎、蜱蟲,以及頭部是否有叮咬痕跡。
  • 如果發現被咬了,不要捏死昆蟲,而是用鑷子或類似工具將其拔出(最好在4小時內)。